Miłosz Kluszczyński je majitelem společnosti Auto-Barn, firmy v jižním Polsku, která se specializuje na technologie pro chytré zemědělství. Posledních pět let je klíčovým partnerem společnosti FJDynamics a pomáhá zavádět a rozšiřovat používání automatických systémů řízení FJD po celé zemi. V tomto rozhovoru se dělí o svůj příběh a vysvětluje, jak značku FJD poprvé objevil a proč se její produkty staly mezi jeho zákazníky tak oblíbenými.
Nečekaný objev
Cesta Miłosze Kluszczyńského se společností FJDynamics začala před pěti lety, ne díky obchodní nabídce, ale díky samotným farmářům. V té době pracoval pro jinou společnost s názvem "Premium", která prodávala drahé navigační systémy.
Mnoho jeho klientů mu říkalo totéž: jeho produkty si nekoupí, protože našli levnější systém, který funguje opravdu dobře. Miłosze to zaujalo, a tak se rozhodl tyto farmáře navštívit, aby viděl produkt v praxi. Tehdy poprvé uviděl na poli automatický systém řízení FJD.
„Při návštěvách těchto klientů jsem viděl, jak to skutečně funguje a jaký to má výkon,“ vzpomíná Miłosz. Tato první zkušenost ho přesvědčila, že FJDynamics má něco výjimečného. Navázal partnerství se společností FJDynamics a tento vztah trvá až dodnes, téměř pět let.
Značka, která mluví sama za sebe
Když se ho zeptají na jeho dojem ze značky FJD, Miłosz okamžitě poukazuje na její rychlý vývoj. „Na značce FJDynamics mě nejvíce překvapilo, jak rychle se rozvíjí,“ říká. Poznamenává, že společnost vylepšuje své produkty téměř každý týden. Tento neustálý vývoj ukazuje odhodlání k inovacím, které u jiných značek vídá jen zřídka.
Pro Miłosze je však nejdůležitějším faktorem technická podpora. Vysvětluje, že technický tým FJD je neuvěřitelně oddaný. „Nasazení technického týmu je tak obrovské, že jsem ani nezvažoval žádné nabídky od jiných společností, protože se to nedalo srovnat.“
Díky této výjimečné podpoře může Miłoszův tým pomoci zákazníkům během několika hodin, ne týdnů — což je zásadní faktor pro farmáře, kteří pracují na poli a potřebují okamžitá řešení. „Když je klient na poli a pracuje, potřebuje pomoc tady a teď,“ zdůrazňuje.
Nechte produkt mluvit za sebe
Miłosz říká, že s propagací produktů FJD nemá mnoho problémů. Ve skutečnosti tvrdí, že „tyto produkty se prodávají samy“. Před pěti lety to však bylo o něco náročnější. Značka byla nová a neznámá a farmáři měli obavy o její kvalitu.
Aby to překonal, přišel Miłosz s jednoduchým řešením: nechal produkty, aby samy prokázaly svou hodnotu. Zákazníkům nabízel bezplatné vyzkoušení. Mohli systém používat na svých vlastních farmách a poté se rozhodnout, zda si ho chtějí koupit. „Téměř každý se rozhodl si ho koupit,“ říká, a systém u nich zůstal.
Dnes tuto propagaci zajišťují právě tito spokojení zákazníci. Když nový potenciální klient projeví zájem, Miłosz nemusí pronášet dlouhou obchodní prezentaci. Místo toho jednoduše řekne: „Jen vám dám kontakt na zákazníka ve vašem okolí. Jeďte ho navštívit, zeptejte se ho a nechte si od něj říct jeho vlastní názor.“
Tento marketing založený na doporučení je silný, protože vychází od lidí, kteří mají skutečnou osobní zkušenost s technologiemi chytrého zemědělství FJD. Důvěra, kterou farmáři vkládají do svých kolegů, je hlavním faktorem úspěchu společnosti FJDynamics v jižním Polsku.
Partnerství výhodné pro obě strany
Zkušenost Miłosze Kluszczyńského se společností FJDynamics ukazuje, že úspěch v odvětví chytrého zemědělství není jen o správném produktu; jde také o neustálé inovace, výjimečnou podporu a produkt natolik dobrý, že se prodává sám. Pro Miłosze a jeho zákazníky v Polsku se značka FJD ukázala být vším tímto zároveň a pomáhá posouvat budoucnost zemědělství pomocí technologií, které jsou účinné i dostupné.
