Jako společnost zaměřená na zemědělské technologie se snažíme farmářům dobře sloužit nejen našimi řešeními, ale i užitečnými informacemi, ze kterých mohou mít prospěch.
Proto jsme oslovili podnikatele v naší dealerské síti a vedli s nimi rozhovory v naději, že tím něco vrátíme komunitě.
Následuje rozhovor mezi FJD a panem Leonelom Giesbrechtem, zakladatelem Teccam, mexického zemědělského startupu se sídlem v Chihuahua.
(Johan Hildebrant vlevo, majitel John Deere; Leonel, zakladatel Teccam, vpravo)
Co vás přimělo rozhodnout se založit Teccam?
Už dlouho jsem chtěl založit firmu, ale nebyl jsem si jistý, co prodávat. Mám zázemí v precizním zemědělství. Jednoho dne jsem mluvil s jedním ze svých partnerů a on řekl, že s vámi spolupracoval, a představil mi vaše produkty. A víte co, přesně na tomhle jsem dlouho pracoval. Hlavním problémem precizního zemědělství je, že je velmi drahé a těžko dostupné. Vaše produkty jsou mnohem cenově dostupnější. Tady v Mexiku je obrovský trh pro cenově dostupné automatické řízení traktorů.
Když jste říkal, že máte zázemí v zemědělství, myslel jste tím, že jste studoval zemědělství na vysoké škole?
Ne tak docela. Jedenáct let jsem prodával GPS systémy pro jinou společnost. Tyto systémy jsem prodával a instaloval a zajišťoval, aby správně fungovaly.
Jaký je význam názvu Teccam? Co představuje?
Tec představuje ve španělštině slovo Tecnologia a cam je převzato ze slova campo, což je španělský ekvivalent slova pole. Dohromady Teccam Soluciones znamená Technologická řešení pro farmy.
Jaké je poslání společnosti Teccam?
Iv Mexiku nebylo precizní zemědělství příliš běžné. Posláním Teccam je představit mexickým farmářům pokročilé technologie, aby mohli zvýšit produktivitu mexické zemědělské půdy a její konkurenceschopnost ve světě.
Co vás na podnikání nejvíce nadchází?
Mexický trh má obrovský potenciál. V mexickém zemědělském sektoru je mnoho příležitostí. Je dobrá doba být podnikatelem v Mexiku.
Jak propagujete své produkty?
Ze své předchozí práce mám poměrně dost kontaktů, ale mnoho obchodů se uzavírá díky doporučení. Společnost jsme založili tady v Chihuahua a spolupracovali jsme s partnery z jiných oblastí. Jsme na Facebooku, abychom propagovali Teccam, ale děláme mnohem více ukázek. Tady v našem regionu pořádáme ukázky a říkáme lidem, aby přišli, podívali se, řídili traktory a zjistili, jestli jim systém vyhovuje. Myslím, že to funguje. U nás lidé potřebují vidět, aby uvěřili. Když vidí, že systém funguje, rozhodnou se koupit.
Kdo byl váš první zákazník a jak váš tým získal první objednávku?
Prvním zákazníkem byl strýc přítele, který mi představil vaše produkty. Tehdy jsme měli skladem jen dva nebo tři systémy, a tak jsme s jedním odletěli a nainstalovali ho strýci.
Zkoušel jste před Teccam jiné podnikání?
Ne moc. Dříve jsem se díval na některé velké projekty, které vyžadovaly hodně financování.
Spočítal jsem si to a došel k závěru, že pokud by podnik nemohl fungovat se ziskovou marží nebo by čísla nevycházela, prostě bych počkal.
Jakou radu byste jako podnikatel v agribusinessu dal začínajícím podnikatelům?
Vím, že spousta mladých lidí chce odejít ze svých běžných zaměstnání, ale myslím si, že to chce trochu času. První věc je našetřit si trochu peněz. Místo toho, abyste je investovali do něčeho, u čeho si nejste jistí, že bude ziskové, peníze si nechte a počkejte. Až přijde příležitost, půjdete do toho na 100 %. Ať to trvá pět let nebo deset let, tak to prostě bude. První krok je naprosto zásadní. Už jste si počkali a všechno propočítali. Jakmile si budete jistí, že z toho bude něco velkého, budete tomu muset dát svých 100 % nebo dokonce 150 %. Bude to znamenat hodně práce, hodně pracovních hodin a hodně cestování letadlem. Ale nakonec to bude stát za to. Je tu ještě něco, co bych rád zmínil. V mé kultuře vás lidé, když začnete něco nového, nebudou podporovat, dokud neuspějete. Nemusíte se příliš starat o to, co si lidé myslí. Pokud si myslíte, že to stojí za váš čas a peníze, prostě do toho jděte.
Jaký je váš plán pro budoucnost Teccamu?
Chtěl bych z Teccamu udělat národní velmoc v oblasti zemědělských a stavebních technologií a šance na to jsou obrovské. Myslím, že za pět let bude mít Teccam v Mexiku na mysli spousta lidí.
Plánujete do portfolia Teccamu přidat další produkty?
Právě teď jsme velmi spokojeni se systémem automatického řízení traktoru. Jako prodejce bych chtěl naše produkty co nejvíce diverzifikovat. Máme vyhlédnuté tři až čtyři produkty, které bychom teď rádi uvedli na trh.
Jak vypadá váš typický den jako podnikatele?
To je na podnikání to krásné. Nikdy nevíte, jaký váš den bude. Teď je mimo sezónu, takže se věci trochu uklidňují. Proto chodím víc do kanceláře a snažím se udělat nějakou administrativní práci. Třeba dnes bych chtěl začít marketingovou kampaň. Během rušné sezóny se probudíte, ale nevíte, co ten den budete dělat. Přijdete do kanceláře a může to být něco tady a něco tam. Pro mě je to vzrušující, protože se věci jen tak neomrzí.
Jaké největší výzvě jste zatím od založení Teccamu čelil? Jak jste ji překonal?
Máme dvě hlavní výzvy. Tou první je cash flow a to vyžaduje trpělivost. Tou druhou, která je podle mě větší výzvou, je doprava v posledních několika měsících. Objednáme 25 kusů systému automatického řízení traktoru a do dvou týdnů je všechny prodáme. Pak musíme zase čekat. Člověk se prostě musí naučit se v tom pohybovat. Jedna věc, která určitě pomůže, je zadávat větší objednávky, abychom měli více zboží skladem. Zemědělství v Mexiku je sezónní. Když je sezóna v plném proudu a objednávka nedorazí nebo cash flow není přesně takové, jak bychom chtěli, bude to těžké. Právě takové věci musíme postupně zvládat a poučit se z nich, abychom chyby neopakovali.
Jak zajišťujete, aby produkty, které prodáváte, splňovaly vaše standardy a potřeby vašich zákazníků?
Mám zkušenosti s precizním zemědělstvím. Když vidím některé produkty, zejména automatické řízení, poznám, jestli jsou dobré a jaká je jejich kvalita. Máme několik systémů v provozu u našich partnerů a víme, jak si vedly. Člověk pro to získá cit. Vezměme si jako příklad volant. Když se na něj podíváte, víte, že je pevný a kvalitně vyrobený. Důvěru čerpáme z produktu, takže můžeme našim zákazníkům slíbit, že pokud u nás nakoupí, nabídneme jim jeden rok bezplatného servisu. Řekněme, že má farmář během prvního roku používání s produktem problém. Zavolá nám a my tam přijedeme problém zdarma vyřešit. Nakonec bude farmář také vědět, že svým produktům věříme. Z naší strany by to bylo plýtvání penězi, kdybychom svým produktům nevěřili, ale přesto takový slib dávali. Máme v tom vlastní kůži. Kdyby to byl špatný produkt, neseděli bychom každý den v kanceláři. Farmáři vědí, že jsme připraveni za nimi vyjet a pomoci jim. Myslím, že právě tento druh důvěry nám umožnil prodat tolik produktů.
Takže důvěra ve firmu je pro mexické farmáře velmi důležitá?
Ano, a ještě důležitější je povědomí o značce. Lidé váhají, když vidí novou značku. Pokud jim pomáhají místní lidé, věci se změní. Proto jsme se spojili s mnoha místními obchodními zástupci, kteří prodávají naše produkty a poskytují služby zdarma. Farmáři vědí, že dělají maximum pro to, aby systém fungoval.
Co je při poskytování služeb zákazníkům to nejdůležitější? Vzali byste produkt zpět, pokud s ním zákazník není spokojený?
Prodali jsme toho hodně, ale zpět jsme vzali jen jeden kus. Nerad beru cokoli zpět. Ve výsledku je to hodně práce a žádné peníze. Řekl bych, že důležitější je, aby byli zákazníci spokojení.
