- 電話または現地対応による、製品の設置、ソフトウェア操作、キャリブレーション、運用に関する顧客サポート
- 顧客からの共通課題の整理およびR&Dチームへのフィードバック
- 製品改善に向けた市場ニーズおよびフィードバックの収集
- 製品マニュアル、設置ガイド、FAQ、ナレッジ記事の作成・更新
- 代理店向け製品トレーニングの定期実施.
- 新製品・新機能の現地テストにおけるR&Dチームのサポート.
- その他、上長の指示による業務の遂行
キャリアはここから始まる
アフターサービスエンジニア（農業分野）
勤務地
グローバル／リモート
FJDynamicsは、デジタル化・自動化・新エネルギーに注力するロボティクス企業です。労働集約型産業向けに、実用的かつ手頃な価格のロボットを提供し、AI技術の普及を通じて生産性向上と労働環境の改善に貢献しています。現在、当社のソリューションは農業、造園、建設、測量、施設管理など幅広い分野で活用されています。グローバルな事業拡大に伴い、パートナーおよび顧客の皆様と共に、より良い未来の創造を目指しています。
主な業務内容
応募資格
- 大学卒業または同等の知識・実務経験
- 精密農業製品分野におけるテクニカルサポート経験
- 技術的な基礎知識および理解力
- 優れたコミュニケーション能力
- 顧客ニーズを正確に把握し、社内へ適切に共有できる能力
- 営業、マーケティング等関連部門との連携力
- 英語での読み書きおよび会話能力
- 高い自己管理能力と主体性を持ち、前向きかつ意欲的に業務へ取り組める方。 チームワークを重視し、周囲と協力しながら成果を創出できる方。
歓迎要件
- 技術分野における自走力（自立して業務を推進できる能力）
- 社内外との調整・折衝能力
